갤럭시 워치 벽돌 고장, 메인보드 교체시 티머니 환불받기

 

작고 소중한 나의 갤워치...

어느날 갑자기 안켜지길래 검색해봤더니 소프트웨어 오류로 인해 벽돌(아무것도 안되는 상태)이 되는 증상이 있었단다.

서비스 센터 가서 메인보드를 교체해야하며 그러면 초기화가 된다더라. 그 초기화에는 갤워치 티머니도 포함이 되어있었다.

몰랐지 나는~~^^!!

메인보드 교체시 갤럭시 워치 티머니를 어떻게 환불받아야하는지... 정리한 글이 없어서 고생 좀 했기에 이 글을 쓴다.

티머니 고객센터에 카톡문의한 결과는 이러하다.

메인보드를 갈아끼면 새 티머니 카드를
발급 받은 것과 동일, 따라서
이전 잔액 연동이 되지 않음.

"티머니 갤럭시 워치 환불 신청서"와
"수리 확인서"가 필요하다.

오키 접수~~^^
그리고 수리한 워치 받으러 갔을 때, 엔지니어분께 워치 티머니 환불 신청서 써주세요~ 라고 했다.

그랬더니 결과는...

그 서류가 아니었다고 한다...
또르륵... 삼성 서비스센터 직원분이 어떤 서류인지 잘
모를 가능성을 대비해

서비스 센터 가기 전,
티머니 고객센터에 연락해
"메인보드 교체로 인한 갤워치
티머니 환불 신청서"를
미리 받아 출력해 가져가자.

흑흑 이대로 수리기사님 서명 받으러 서비스센터 또 가야되나...? 하고 있었는데...

갤워치 티머니를 후불청구형으로
사용했다면 환불 받을 필요가 없다!

나라는 바보... 확인결과 나는 후불청구형을 쓰고있었다.
맨날 잔액이 자동으로 5만원 채워지길래 5만원 환불받아야 되는 줄 알았는데...

후불청구형인지 선불형인지 기억이 안난다면 고객센터에 문의해 확인 요청하면 된다.
홈페이지 로그인해서 직접 확인해보려 했는데 로그인이 안되더라...ㅎ

나의 갤워치 티머니 환불기는 여기까지.
이제 고장나지 말아라...!